Как сделать заказ


Как сделать заказ?

  1. Сделать заказ на нашем сайте очень просто. Для заказа прямо на сайте, который есть в наличии, нажмите кнопку "КУПИТЬ". И выбранный товар окажется в вашей корзине.
  2. Делая заказ, указывайте полное ФИО (для Москвы необязательно), и полный адрес (включая город получателя), это сократит время обработки заказа. Без этих данных, вы не получите посылку ни от Почты России, ни от транспортной компании. 
  3. Если вам нужно что-то уточнить в заказе (например, звонить после 10 утра), вы это все можете написать в "коментарии" к заказу.
  4. Если вы сделали заказ на 5000р. и по-ошибке приплюсовали платную доставку (бесплатная доставка действует только по г.Москве) , наши менеджеры вычтут ее из заказа. Вам не придется платить "лишнее".
  5. Пункта самовывоза у нас нет.
  6. Если хотите что-то добавить или что-то удалить из произведенного заказа, просто напишите нам на почту innisfree@bk.ru Наши менеджеры примут внесенные коррективы и подтвердят заказ (ответным письмом на электронную почту или позвонят по указанному в заказе телефону).
  7. Если клиент указывает некорректную электронную почту, или телефон, по которому невозможно дозвониться, заказ отменяется. Мы не занимаемся спамом на телефон или электронную почту, эти данные нужны, непосредственно, для связи.
  8. Если вы хотите отказаться от заказа, пожалуйста, напишите нам на электронную почту, или позвоните по указанному на сайте телефону. Мы не спрашиваем причин отказа и не навязываем свою продукцию, просто, если курьер выехал на доставку по вашему адресу, а вы не отвечаете на телефон, мы больше вам никогда не доставим товар. Последующие заказы будут автоматически отменяться.
  9. С регионами мы работаем только по предоплате. Оплата наличными курьеру возможна только в г.Москве.
  10. Скидка зарегистрированным пользователям со скидкой по-акции - не суммируется. В "распродаже" действует только скидка по-акции.
  11. Доставка не производится в строго определнное время! (мне надо доставить завтра с 10.00 до 10.30 утра, или смогу принять послезавтра только в 19.00, и т.д). Доставка производится в приблизительный временной промежуток. Транспортная компания в регионах доставляет в течение рабочего дня (с 9.00 до 18.00). По Москве курьер может привезти заказ и на рабочий адрес, или любой другой дополнительный. В комментарии к заказу можно указать. Без предварительного согласования доставки, курьер (по г. Москве) не выезжает на адресную доставку. 
  12. Для зарегистрированных пользователей у нас действует скидка 5%. Для этого необходимо зарегистрироваться и, после прохождения модерации, скидка уже будет в вашем личном кабинете. Не вводите некорректные имена, адреса, несуществующие телефоны, иначе модерация не будет пройдена и не будет присвоена скидка. Данные необходимо только для удобства обработки заказа. Мы не делаем рассылок ни на телефон, ни на электронную почту. Ваши данные никому передаваться не будут. Мы ценим наших покупателей, поэтому не навязываем себя, как это делают другие интернет магазины.

Как купить товар, которого "нет в наличии"?

Купить можно только тот ассортимент, что есть на сайте.